Accessibility Statement

Clairol s'engage en faveur de l'accessibilité numérique, en se conformant aux directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveaux A et AA, et en se conformant aux exigences de communication efficaces de l'Americans with Disabilities Act (ADA) et aux autres réglementations applicables.

Pour ce faire, nous nous sommes associés à eSSENTIAL Accessibility pour administrer notre programme d'accessibilité et superviser sa gouvernance. Leur programme d'accessibilité évalue nos produits numériques sur une base continue conformément aux meilleures pratiques et est soutenu par une équipe diversifiée de professionnels de l'accessibilité, y compris des utilisateurs de technologies d'assistance. De plus, la plate-forme va au-delà des exigences de conformité minimales en mettant une application de technologie d'assistance CX à la disposition des clients qui ont des difficultés à taper, à déplacer une souris ou à lire. L'application est téléchargeable gratuitement et intègre des outils tels que le remplacement de la souris et du clavier, la reconnaissance vocale, l'activation de la parole, la navigation mains libres/sans contact, etc.

Veuillez contacter notre service clientèle ici, si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité sur notre site.